защита прав потребителей

---

Взыскание неустойки Размер неустойки

Неустойка является способом восстановления нарушенных прав. Взыскание неустойки установлено Законом о защите прав потребителей и Гражданским Кодексом Российской Федерации. Однако размер неустойки связан с самим обязательством, нарушенным продавцом.

Что бы рассчитать неустойку в каждом конкретном случае, необходимо знать какой нормой права руководствоваться в том или ином случае, ведь предъявляя грамотные и обоснованные требования, добиться своего гораздо проще. В этом вам помогут юристы Областной Юридической Компании, запишитесь на бесплатную консультацию профессионального юриста прямо на сайте.

Записаться на бесплатную консультацию

Виды неустоек:

1. Законная – предусмотрена в законодательно, нормы о ней содержатся в ГК, а детально установлены в Законе о защите прав потребителя, в случаях:

• Просрочка оказания работ или услуг;
• Нарушение сроков изготовления или поставки товара;
• Нарушение сроков по возврату денежных средств за товар;
• Пропуск сроков замены товара;
• Задержка и пропуск сроков гарантийного ремонта.

2. Договорная – согласованная сторонами, в договоре или соглашении, которая применяется в тех же случаях, что и законная, однако стороны могут предусмотреть иной размер неустойки и условия ее назначения.

3. Смешанная – особый вид ответственности, когда покупатель имеет право одновременно взыскать пени, прописанные как в договоре так и в законе. Например, потребитель заключил с продавцом договор купли-продажи кухонного гарнитура и его дальнейшей сборке. В этом договоре была указана только неустойка за просрочку доставки мебели. В дальнейшем продавец нарушил еще и срок сборки, то законно будет предъявить требование о выплате договорной неустойки, а также штрафа за просрочку работ по сборке.

Записаться на бесплатную консультацию

---